อ้างอิง

ทุกคำถามที่อยากรู้เกี่ยวกับ n98th

เราได้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยจากผู้ที่ใช้งานจริง ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเข้าใช้งานบนมือถือ ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินรวดเร็วรองรับ SCB Easyเข้าใช้งานผ่านมือถือ
n98th ทุกคำถามที่อยากรู้เกี่ยวกับ n98th
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราให้บริการช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อช่วยเหลือคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตตอบกลับเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม n98th โดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี

แชทสด เปิดแชทสดจากไอคอนมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมตอบกลับเป็นภาษาไทยและช่วยเหลือเรื่องบัญชี การฝากถอน และคำถามเกี่ยวกับเกม ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือปัญหาที่ต้องการรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายปัญหาให้ชัดเจน ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขหรือข้อมูลที่ต้องการ
ฟอร์มติดต่อ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีและเลือก 'ติดต่อเรา' กรอกหัวข้อและรายละเอียดของคำถาม ระบบจะส่งข้อความไปยังทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณ
ข้อมูลระบบ

โครงสร้างแพลตฟอร์มและการเข้าถึง

เบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป
การเข้าถึง
SSL encryption
ความปลอดภัย
PromptPay, Wallet, SCB Easy
ช่องทางชำระเงิน
ภาษาไทยทั้งระบบ
ภาษาที่รองรับ
n98th รู้จักวิธีใช้งาน n98th ได้เลย

รู้จักวิธีใช้งาน n98th ได้เลย

หากมีคำถามเกี่ยวกับการสมัครบัญชีครั้งแรก เพียงกรอกข้อมูลพื้นฐานและยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งมาทางเบอร์มือถือ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่นาทีและทำได้บนมือถือทุกรุ่น สำหรับการฝากเงิน สามารถเลือกช่องทางที่ถนัดได้เลย ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เปิดแอปที่ใช้อยู่แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงไว้ แล้วยืนยัน PIN ของคุณเพียงครั้งเดียว ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีทันทีที่ระบบรับรองธุรกรรมแล้ว ผู้ที่อยู่ในอุดรธานีหรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เปลี่ยนอุปกรณ์จากมือถือไปเดสก์ท็อปก็ไม่หลุดเซสชัน เล่น Aviator หรือดูตาราง Gates of Olympus ต่อได้ทันที

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
  • Bank Transfer
ความปลอดภัยของบัญชี

มาตรฐานที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อด้วย SSL และเก็บรายละเอียดบัญชีแยกจากข้อมูลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตนทำงานผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อคุณถอนเงิน เราตรวจสอบชื่อบัญชีกับข้อมูลที่ยืนยันตอนสมัครก่อนโอนออก ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินในเวลาทำการ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรระกรรมย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณเอง

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม และเก็บรายละเอียดบัญชีแยกจากข้อมูลการชำระเงินเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
การยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน คุณจะได้รับรหัส OTP ที่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะไม่อนุมัติธุรกรรมใดๆ หากไม่มีการยืนยันจากคุณ
การตรวจสอบการถอนเงิน ก่อนโอนเงินออก เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับข้อมูลที่คุณยืนยันตอนสมัคร และคุณสามารถดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชี
ซัพพอร์ตตอบคำถามบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และการยืนยันตัวตนในเวลาทำการ คุณติดต่อได้ผ่านแชทหรืออีเมลที่หน้าบัญชี

คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

เรารวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเข้าถึงจากมือถือ และการติดต่อซัพพอร์ต คำตอบทุกข้อมาจากขั้นตอนจริงที่เราใช้กับบัญชีผู้เล่นทุกวัน หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลยผ่านแชทหรืออีเมลที่หน้าบัญชี

ไม่จำเป็น คุณเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วเข้า n98th ได้เลย ล็อบบี้โหลดเร็วบนทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

โดยปกติคุณจะเห็นยอดในบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากโอน หากผ่านไป 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเพื่อตรวจสอบ

รหัส OTP จะส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ หากไม่ได้รับ SMS ให้กดขอรหัสใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบเบอร์ที่ลงทะเบียน

หลังจากเราตรวจสอบชื่อบัญชีและอนุมัติคำขอแล้ว เงินจะโอนไปยัง Wallet ของคุณภายในไม่กี่นาที คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อเงินเข้า

ได้ แต่คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีเดิมก่อน เราจะอัปเดตเบอร์ใหม่ให้หลังจากตรวจสอบเสร็จ

คุณติดต่อได้ผ่านแชทสดที่หน้าบัญชีในเวลาทำการ หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ทีมจะตอบภายในไม่กี่ชั่วโมง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต